社團點樣用節日徽章維繫長期會員關係
社團點樣用節日徽章維繫長期會員關係
會員流失係好多社團嘅頭痛問題。我哋有客戶試過一個方法:每年節日寄一枚限定徽章俾會員。成本好低,但效果好好。
維繫會員關係嘅實際做法
· 年度會員禮:每年農曆新年前寄一枚該年生肖徽章。
· 出席證明:會員大會或節日聚餐,出席者獲贈當日徽章。
· 長期服務獎:加入滿5年、10年,送一套歷年節日徽章。
· 節日問候:隨電子賀卡或實體卡附上一枚小徽章。
· 推薦計劃:舊會員推薦新會員,雙方各獲一枚特別版。
有間香港嘅專業學會,連續五年推出節日徽章,會員開始自發收集。有會員話,佢哋會專程出席活動,就係為咗拎嗰枚限定徽章。
點解徽章比月曆更有效
· 收藏性:月曆每年掉,徽章可以Keep一世
· 儀式感:收到節日徽章,感覺被特別記住
· 可展示:別喺背囊、證件套上,順便幫學會宣傳
· 低成本:一枚徽章嘅成本遠低過一本月曆
FAQ
問題1:會員人數過千,郵費會唔會好貴?
答:徽章輕薄,郵費極低。亦可選擇活動現場派發。
問題2:會員唔收集點算?
答:可以先做小型問卷。我哋經驗,超過七成會員會保留至少一枚。
問題3:每年唔同款,會唔會好煩?
答:一年只係設計一次,一次過訂全年各節日數量,行政成本其實好低。
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